2025 年 5 月 28 日，台北 IEAT 會議中心人聲鼎沸！「AI 時代來臨 · 新一代 ERP 改革」論壇由台灣用友資訊攜手元赫科技共同主辦，自去年 12 月簽訂策略合作以來，首度攜手舉辦，吸引了製造、零售、金融、服務等多個行業的高階主管與專業夥伴共襄盛舉。現場不僅見證了 AI 為 ERP 注入的強大動能，也感受到用友與元赫攜手打造的數位化新格局。以下將帶您回顧當天各位講師的精華分享，並透過成功案例展示雙方合作成果，最後誠摯邀請更多優質夥伴加入用友生態圈，一同推動台灣企業的數位轉型。

活動背景

用友 (Yonyou)

• 亞太雲端 ERP 領導品牌，深耕台灣市場已 15 年。
• 近年大力投入 AI 研發，累積超過 2,000 組知識庫，透過 AI 助理強化決策支持，打造「新一代 ERP」。
• 擁有全球 230 多家分支機構，提供在地化服務：東南亞、非洲、印度、中東等區域都有完整佈局，讓客戶在各地都能享受原廠支援。

元赫科技 (Origtek)

• 專注雲端服務、大數據分析與智能應用的數位化解決方案專家，長期承接各類大型專案，具備豐富實戰經驗。
• 去年 12 月與用友簽訂策略合作協議，決心在市場推廣、技術共創、客戶支援與教育訓練等層面深度協作，攜手打造台灣最完整的 AI ＋ ERP 產業生態圈。

元赫總經理開場：AI 加速企業東南亞佈局

面對人力資源飛速流動的挑戰，台灣企業因本地人力不足紛紛轉向東南亞設廠佈局，而在此背景下，AI 的重要性不再僅限於「研究」或「試水」，而是真正能融入企業實務、驅動效率提升的強大動能；用友已在全球推出逾百個 AI 應用場景，累積 2,000＋ 組知識庫，供企業隨時在各種業務場景中調用。此外，用友過去 6–8 年內投入近 300 億元台幣重塑雲原生生態，不僅彰顯一般軟體公司難以比擬的長期佈局決心，也為客戶提供可靠基礎；依託全球 230 多個分支機構的在地化服務網絡，從東南亞到非洲、印度及中東，用友確保企業在跨境佈局時能第一時間獲得專業支援；同時，針對傳統 ERP 過度客製化易導致「原廠不知如何回復」的窘境，用友的低代碼平台大幅降低技術門檻、縮短開發週期，讓原廠與客戶在敏捷迭代中快速協作，並有效避免後續維護難題。

用友台灣總經理 官雪輝：生態夥伴驅動下一個 10 年

用友在台灣深耕近十五年，憑藉眾多本地成功案例持續積累實戰經驗；展望未來，我們將更仰賴並培育生態夥伴，由合作夥伴共同推廣品牌與解決方案。歷經三十七年亞太市場磨礪的用友 BIP 雲平台，已將財務、供應鏈、人力資源、製造成本、PDM、WorkFlow、SRM、CRM、專案管理與資產管理等製造業核心功能一次整合，並非其他大廠透過資本整合或技術嫁接，而是六年內斥資三百億元打造BIP平台，為客戶大幅節省整合成本；再加上遍布全台的在地化開發與專業服務，用友台灣以量身打造的本地化產品與支援，贏得眾多台商在替換國際大廠系統時的信賴與青睞。

台灣用友副總經理 易浪：全球化布局，讓大企業「擁抱世界」

憑藉 YonBIP 雲原生與微服務架構，用友已打造覆蓋全球財務、稅務、人力資源、採購與協同辦公等十大場景的統一數位化解決方案，並在中國、東南亞、歐美、日本、中東及非洲等百餘個國家和地區設立逾百座數據中心，提供多語系、多幣別、多時區的本地化產品與合規認證，讓企業在面對文化差異、法規監管及供應鏈韌性挑戰時，能透過單一平台實現跨境一站式管理、即時決策與高效協作；從極兔速遞短時間內完成多國財務與供應鏈協同、CMI 中移國際以 AI 助理自動生成財務分析報表節省 50% 人工審核時間，到華新麗華憑藉 BIP 平台與元赫科技深度整合，一次完成多套系統整併並降低 30% 維運成本，這些真實案例充分驗證了用友全球化解決方案的強大實力。

台灣用友高級實施顧問 秦宗谷：回歸初心，找對「選擇系統」的思路

朱宗谷顧問提醒，選擇資訊系統時也要回歸初心，就像當你選購一台車，會先回想「我的需求是什麼？」—是空間大？是油耗低？還是安全性高？同樣地，選擇資訊系統時，也要找回最初設定的「關鍵需求」：企業規模、行業特性、未來擴展方向，避免在實施過程中因花俏功能或短期誘因而失焦。企業在做 ERP 決策時更應審視當前需求與未來願景；傳統瀑布式開發流程繁瑣、成本高、人力門檻高，往往導致導入失敗，而用友的 Yonbuilder 低代碼/零代碼平台則以雲原生設計和可視化拖拉拽方式，將程式開發簡化為「模型＋表單」拼裝式構建，不僅大幅降低技術門檻、縮短從需求確認到上線交付的時間，還支援敏捷與 DevOps 快速迭代，讓業務與 IT 部門能迅速協作、快速構建應用，成倍提升 ERP 導入成功率，並有效降低開發與維護成本，為企業數位化轉型注入更高效率與彈性。

台灣用友交付中心高級實施顧問 趙庭賢：AI 讓流程「自己跑起來」

面對中國 AI 挑戰全球的浪潮，不會使用 AI 工具的企業將被會使用 AI 工具的競爭對手取代；為此，用友全面導入「生成式＋測試型」AI，並與 ChatGPT、DeepSeek、百川同義、文心一言等大型模型深度整合，構建完善的智能生態，實現 RPA＋AI 自動審批：在報銷流程中，AI 自動檢測合規條件並一鍵通過，使主管無需手動查核預算與專案餘額，審批時間大幅縮短，實際成效顯著——用友集團逾 20,000 名員工、230 多家分支機構的客服單據中，智慧獨立接待率提升 3%，人工服務量下降 40%；同時，AI 在供應鏈、行銷、採購等多個環節自動搜尋商機、預警客戶信用、協助供應商合規審核與價格分析，並直接生成下單指令，實現文字指令與系統操作無縫串聯；在 HR 領域，AI 招聘系統自動建立崗位畫像、篩選候選人，並依據績效、360 度評測與轉崗歷程等數據預測離職風險並給出排序建議，助力人力資源部門精準留才與調度；供應鏈、行銷、採購、客服、HR 等全場景均已植入 AI，讓企業在全球化運營中能更快做出決策、有效降低人工成本，並加速數位化轉型進程。

台灣用友高級實施顧問 朱國興：華新麗華案例實踐 – 全生命週期透明化管理

在全球化浪潮下，華新麗華過去並行多套國際大廠系統，導致介面不一致、流程斷裂，且維運成本高昂；如今，透過用友 BIP 雲原生平台，華新麗華建立了靈活、安全且高效的數智化生產管理平臺，不僅自動生成產銷計畫並動態調度訂單，還結合 AI 演算法智能評估交期、實時回傳各環節數據，支援精準成本測算與利潤分析；同時，以強大特徵體系貫穿加料、煉鋼、軋鋼到冷三段的全生命週期，並將 L2–L3 級車間自動化與 MES、SCADA、AGV 裝備無縫整合，打造一站式數據監控與持續優化流程；其間，財務與供應鏈管理深度融合生產數據，藉助 AI 智能審核與自動化拋賬，將財務報表自動化比例提高五倍、維運成本下降三成，最終助力華新麗華在全球市場中同時提升運營效率與風險管控，開創可持續發展的數智製造新典範。

結語

「AI 時代來臨 · 新一代 ERP 改革」論壇不僅匯聚了行業最前沿的觀點，也展現了用友與元赫攜手合作的深厚實力。感謝所有來賓、講師和合作夥伴的熱情參與，讓現場充滿能量與啟發。未來，我們將繼續以「AI ＋ ERP ＋ 垂直解決方案」為核心，深化技術研發與在地化服務，攜手更多夥伴，推動全球企業在數位轉型的道路上勇往直前。

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