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August 2021

【人力雲】智能化創新人才的選用育留場景

最新消息 【人力雲】智能化創新人才的選用育留場景 ‍ 企業數位化轉型迫在眉睫,數位轉型一方面需要培養更多的數位人才,另外,企業本身的人力資源管理也需要通過數位及智能的“洗禮”,來改變企業與員工的互動方式,實現員工驅動的業務創新與組織變革。 人力資源管理“以人爲本“,然而很多企業在人力資源數位化轉型中,僅關注技術本身,忘了通過技術爲員工帶來的體驗的重要性,以及忽略了人力資源管理轉型與企業商業創新的關係。 大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等智能化的融入,讓企業數位升級到數智階段。人力資源管理通過數智化的賦能,可以在人才的選用預留全流程,帶來更多創新應用場景,並且與企業的商業創新相結合,實現企業的高質量發展。 用友推出的YonBIP人力雲是基於用友 iuap 雲平臺開發的雲原生人力服務應用,可以支撑企業快速構建數位工作場所、數位人力運營和數據化人力决策,助力企業完成數位人力轉型。通過AI、RPA、大數據、移動互聯網、OCR等技術,在人才招聘、員工入職與培訓、績效管理、人力盤點與發展等場景,爲企業提供智能化服務,實現業務的創新。以此給員工帶來更好的體驗,爲企業提供正確的人才决策。 (圖:YonBIP人力雲-基於用友iuap雲平臺的雲原生人力服務應用)   📍 智能化場景一:零接觸招聘 招聘的第一步就是選擇合適的人才。從履歷表篩選上,可以通過智能推薦招聘管道,從履歷庫智能推薦匹配適合職位的履歷,提高招聘效率;然後通過招聘外呼機器人自動撥打候選人電話,與候選人溝通並自動記錄溝通內容,同時進行自動歸類、自動分析;當候選人需要瞭解一些公司相關的問題,比如工作地點、公司基本情况、員工待遇等等時,可以通過招聘客服機器人來自動回答;初步篩選時,只需面試機器人進行線上面試,避免HR重複回答問題,同時提升候選人體驗。面試機器人可以對面試者的語言、表情等進行測謊、情緒分析,輔助HR對人才的判斷。 當確定候選人後,需要以發Offer的形式來確認。通常會經歷以下流程:與候選人確認入職日期、回答候選人疑問、填寫人員入職登記表、到各部門辦理手續(領工卡、電腦、開通帳號等等)、把填寫的信息登入HR系統,尤其是當新進人員統一入職時,HR工作量非常大。採用智能化手段以後,候選人就可以在移動端查看入職事項,也可以通過聊天機器人問詢入職事項,借助OCR線上完善信息,在自助終端一體機打印工卡,簽訂電子勞動合約,通過智能取件櫃領取電腦等,辦完入職手續系統還會智能推送課程,提示新員工要學習的內容。 (圖:智能化場景一:零接觸招聘,數據驅動的快速入職)   📍 智能化場景二:人才盤點 只有將合適的人才放到合適的位置,做合適的事情才能真正發揮人才的作用,但往往依靠人爲的判斷很難做到科學用人。‍‍YonBIP人力雲智能化人才盤點功能,可以根據人才大數據分析,生成全景人才畫像,包括:人才的基本信息(學歷、履歷、崗位、職級等)、績效資訊、能力資訊、潛力資訊、人才標籤資訊、社交關係資訊等,讓企業對人才有更加全面客觀的瞭解。自動生成人才地圖,洞悉企業的人才勝任力狀况、瞭解企業人才的數量和質量、瞭解人才缺口,爲企業人才補充,外部招聘、內部培養提供數據支撑。 (圖:智能化場景二:智能化人才盤點,讓優秀人才浮出水面) 爲員工提供良好的學習環境,自我驅動的員工可以爲企業發展帶來活力。傳統的企業培訓,往往千篇一律,時常會出現員工占用了時間,却參加了自己不感興趣,或者和自己工作關係不大的培訓,培訓效果不如人意。YonBIP人力雲可以基於大數據和AI的知識推薦體系,爲員工打造移動化、影音化、社交化、個性化的學習體驗平臺。根據員工的職位畫像、員工畫像、發展計劃、智能匹配知識,爲員工智能推課,爲員工打造千人千面的學習內容。同時支援員工根據個人學習意願,智能搜索相關知識。 📍 智能化場景三:績效管理 ‍通過數據可以直觀瞭解整個組織的目標地圖、目標看板,瞭解目標進展情况,識別目標風險,進行風險預警;在執行目標過程中要持續反饋,除了員工和經理之間的反饋,AI coach也可以協助在過程中爲員工提供輔導,促進員工快速成長;在對員工進行績效評價時,系統會提供更全面的數據包括目標的完成情况,員工的榮耀雷達圖、同事之間、經理給員工的反饋等,讓我們對員工可以更客觀的進行評價。 (圖:智能化場景三:智能化績效管理)   📍...

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